公共物業(yè)保潔管理的注意事項主要包括以下幾個(gè)方面：
一、服務(wù)范圍和標準
明確服務(wù)范圍：包括小區內的公共區域、樓道、電梯、衛生間等場(chǎng)所。
制定服務(wù)標準：涉及地面清潔、門(mén)窗清潔、衛生間清潔、垃圾收集與處理等方面，確保服務(wù)質(zhì)量符合標準。
二、主要工作內容
地面清掃：包括公共區域的地面清掃，保持地面干凈整潔。
玻璃擦拭：對門(mén)窗、玻璃等進(jìn)行定期擦拭，確保透明無(wú)塵。
墻壁清洗：對墻壁、天花板等進(jìn)行清洗，去除污漬和灰塵。
洗手間清潔：定期清潔洗手間，包括地面、墻面、洗手臺、馬桶等，保持干凈衛生。
垃圾收集與處理：及時(shí)收集和處理垃圾，確保垃圾桶、果皮箱等垃圾設施清潔、無(wú)異味。
三、保潔工具和用品
配備足夠的保潔工具和用品，如掃帚、拖把、清潔劑、消毒劑等。
定期對保潔工具和用品進(jìn)行清潔和消毒，確保使用安全。
四、保潔時(shí)間
在合理的時(shí)間內進(jìn)行保潔工作，避免影響業(yè)主的正常生活和工作。
制定周密的清潔計劃，包括作業(yè)內容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間等，提高保潔效率。
五、安全問(wèn)題
嚴格遵守安全規定，如避免在高空作業(yè)時(shí)發(fā)生墜落事故，避免在清潔過(guò)程中損壞公共設施等。
對保潔人員進(jìn)行安全培訓，提高安全意識。
六、保潔人員的培訓和管理
加強對保潔人員的培訓和管理，提高保潔人員的技能和服務(wù)意識。
建立完善的考核制度，對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行定期評估。
七、業(yè)主的反饋和投訴
及時(shí)處理業(yè)主的反饋和投訴，了解業(yè)主的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
與業(yè)主保持良好的溝通和互動(dòng)，建立良好的服務(wù)關(guān)系。
八、其他注意事項
在進(jìn)行保潔工作時(shí)，注意保護業(yè)主的隱私和財物安全。
定期對公共區域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現并處理衛生問(wèn)題。
建立消殺工作管理制度，有效控制害蟲(chóng)孳生。
以上注意事項涵蓋了公共物業(yè)保潔管理的各個(gè)方面，通過(guò)嚴格執行這些注意事項，可以提高公共物業(yè)的保潔水平，為業(yè)主創(chuàng )造更加舒適、整潔的居住環(huán)境。
